Programação:
19h - Recepção
19h15 - Abertura
19h30 - A ouvidoria como ferramenta de gestão, Palestra com Mário Nélson Alves Jr - CEO e Founder da OMD
20h15 - Happy Hour e Networking
Sobre o palestrante:
Mário Nélson Alves Jr - CEO & Founder OMD Soluções.